Betpark Mobil ödeme yatırımı sorunu geri ödeme yapmıyorlar

İos kullanıcı olarak bahis yatırımlarında mobil ödeme kullanıyorum ilk yatırımda sadece ödeme sonucunda para hesabıma yattı.

bu işlemi uygulamadan satın alma işlemi yaptım

ikinci işlemimde ise uygulamadan satın alımı yaptım sonrada uygulamayı sildim çünki para hesabımdan kesilmişti satın alma geçmişindede belirtilmekteydi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise uygulamadaki satın alma kodunu istediler daha önce böyle bir işlem yapılmadı ve uyarı almadım. Paramın iadesinide yapmıyorlar.